Oktatás, tanfolyam
Pályázatok
Garancia, szervíz
Gyakori kérdések
Minőség
A minőség jót jelent, jobbat az átlagnál, jobbat a megszokottnál. Ez vonatkozhat egy termékre, egy szolgáltatásra egy folyamatra, de ezek együttes kombinációjára is. A minőség hagyományos definíciói többnyire tartósnak, jól konstruáltnak írják körül a jó minőségű árucikket, színvonalasnak, kiválónak, magasan kvalifikáltnak, elsőrangúnak a jó minőségű szolgáltatást. A rendkívül feszes nemzetközi versenyhelyzetben a vállalkozások felelős irányítóit egyre inkább a minőség stratégiai definíciója foglalkoztatja: a vásárlói igények minőségi kielégítése. Mindez pedig akár így, akár úgy, de befolyásolja mindennapjaink életminőségét is.